Dopo alcune segnalazioni ricevute da utilizzatori di Nikon Z8, il colosso nipponico ha appurato la presenza di un problema su alcune camere. Alcuni utenti hanno infatti riscontrato difficoltà ad innestare un obiettivo sulla fotocamera a causa della resistenza di rotazione per il raggiungimento della posizione di blocco.  

È stato identificato un intervallo di numeri di serie delle fotocamere Z8 che potrebbero essere interessate dal problema.

Nikon riparerà le camere interessate senza alcun costo per il cliente, incluso il costo di spedizione delle fotocamere Z 8 interessate a Nikon, nonché la loro restituzione ai clienti, anche se la garanzia è scaduta.

Per verificare se la tua camera è tra quelle interessate, inserisci il numero di serie al link dedicato al controllo del numero di serie.

Inclina il monitor della camera: individuerai un numero di 7 cifre stampato su un’etichetta sul corpo della fotocamera come indicato dalla cornice rossa nell’immagine in alto.

Dopo aver individuato il numero di serie, inseriscilo al link dedicato di cui sopra.

Se la tua fotocamera rientrerà tra quelle interessate, visualizzerai le istruzioni da seguire per la richiesta di riparazione. Se la tua camera non sarà invece presente nell’elenco, potrai continuare ad utilizzarla senza alcun problema.

A supporto dei possessori di Nikon Z8, Nital dedica un canale di gestione preferenziale LTR attraverso il quale attivare un contatto diretto. Compilando il modulo al link dedicato al canale di gestione preferenziale LTR, il servizio prenotazioni ti contatterà per supportarti nell’invio della tua fotocamera presso il centro di assistenza Nikon. L’operazione sarà completamente gratuita.

Per ulteriore assistenza, contatta l’assistenza clienti Nikon.